Remplissez le formulaire ci-dessous ou appelez-nous directement. Nous vous répondons sous 2 heures.
Que ce soit pour un dépannage urgent, un projet d'automatisation ou une installation de caméras, nous sommes là pour vous aider. Devis toujours gratuit et sans engagement.
Le déplacement est inclus dans nos tarifs pour toute l'Île-de-France (petite couronne). Pour la grande couronne, un forfait peut s'appliquer et sera toujours mentionné dans le devis.
Oui, nous intervenons du lundi au samedi de 8h à 20h. Pour les urgences critiques (serveur en panne, commerce ouvert), nous pouvons intervenir le dimanche sur demande.
Oui, 100% gratuit et sans engagement. Nous réalisons un diagnostic avant de vous proposer une solution et son coût. Vous êtes libre d'accepter ou non. En cas de refus de réparation, des frais d'expertise de 30 € sont appliqués pour couvrir le temps de diagnostic.
Les diagnostics sont uniquement réalisés en atelier, sur dépôt de votre matériel. Nous avons fait ce choix délibérément pour vous éviter des frais de déplacement supplémentaires. Si vous habitez loin, la téléassistance à distance est également disponible.
Oui ! Nous intervenons en français, polonais et anglais. Tak! Obsługujemy klientów po polsku, francusku i angielsku. Si vous vous sentez plus à l'aise dans une autre langue, n'hésitez pas.
Oui. Pour les problèmes logiciels (virus, lenteur, configuration, logiciels), nous intervenons à distance via une connexion sécurisée. C'est souvent plus rapide et sans frais de déplacement. Il suffit d'une connexion internet et d'un PC ou Mac allumé.
Toutes nos réparations sont garanties 3 mois pièces et main-d'œuvre. En cas de problème sur la même panne après intervention, nous revenons sans frais supplémentaires. Les pièces de remplacement sont de qualité équivalente ou supérieure à l'origine.
Le diagnostic standard (offert si réparation acceptée, sinon 30 €) est rendu sous 48h. Le diagnostic express (50 €) est traité en priorité et vous donne un résultat le jour même. Utile si vous avez besoin de votre matériel rapidement.
Nous vous informons clairement et vous restituons votre matériel. Des frais d'expertise de 30 € sont facturés pour couvrir le temps de diagnostic. Nous pouvons également vous conseiller sur le remplacement et récupérer vos données si le matériel le permet.